fbpx

Şipariş

1. Sitenizde kargo ücreti ne kadar?

Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 25 TL'dir. 

2. Nasıl sipariş verebilirim?

Beğendiğiniz bir ürünün, rengini ve bedenini seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayınız. Alışverişi tamamla diyerek giriş bölümünden kullanıcı girişi yapabilir, üye olabilir ya da üye olmadan devam edebilirsiniz. Alışverişinizi tamamlamak için teslimat seçeneğinizi belirledikten sonra ödeme ekranına ilerleyip tercih ettiğiniz ödeme seçeneğimiz ile siparişinizi oluşturabilirsiniz.Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz adrese göre 1-7 iş günü arasında değişkenlik gösterecektir (Pazar günleri ve resmi tatiller hariçtir).

3. Siparişim ne zaman gelir?

Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz adrese göre 1-7 iş günü arasında değişkenlik gösterecektir (Pazar günleri ve resmi tatiller hariçtir).

4. Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı e-mail göndereceğiz. E-mailin içerisindeki kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişin kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

5. Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

Siparişinizdeki kullanılmamış ürünleri orijinal paketleri ile 30 gün içinde size en yakın mağazalarımızdan iade edebilir, 90 gün içerisinde mağazalarımızda değişim yapabilir ya da aşağıdaki adımları izleyerek sitemiz üzerinden iade edebilirsiniz.

“Hesabım” alanında yer alan “Siparişlerim” listesinden iade etmek istediğiniz siparişinizi seçiniz.

“Sipariş Detayı” sayfasından “ İade Talebi” butonuna basınız.

İade edilecek ürün/ürünleri ve iade nedeni seçiniz.

Ekranda çıkan iade kodu ile birlikte ücretsiz olarak MNG Kargo ile iade gönderiminizi tamamlayınız. Diğer tüm kargo şirketleri ile yapılan iadelerde kargo ücreti göndericiye aittir.

6. Sitenizden aldığım ürünlerin beden değişimi nasıl yapılmaktadır?

Sitemizden aldığınız ürünlerin değişimi 30 gün içinde sadece internet adresimizden yapılabilmektedir.

7. Siparişim eksik ulaştı. Ne yapmalıyım?

Sizi bekletmemek adına siparişinizdeki hazır ürünler gönderilmiş olup kalan ürünlerin kısa sürede gönderimi ücretsiz olarak yapılacaktır.